常见问题解答及留言
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常见问题及解答:
问题1解答:用户所获取的净化室门禁授权,从开通授权日起,系统会清查连续6个月内是否有“净化室内设备的预约记录,以及净化室门禁进出记录”,若因疫情封控等不可抗力影响,平台会根据实际情况为用户的净化室门禁授权有效期进行适当延长。
用户当前的净化室门禁授权状态,可在登录预约系统后,在菜单路径“首页-我的信息”里查询,“门禁状态”即是。
用户可登录预约系统的有效期,也可在登录预约系统后,在菜单路径“首页-我的信息”里查询,“授权结束日期”即是。
对于未获得净化室门禁授权的用户:①预约净化室内的设备时,禁止进入净化室,只能提前递交样品;②预约非净化室内的设备(如SEM)时,允许进入非净化室。
对于已获得净化室门禁授权的用户:①预约净化室内的设备时,允许进入净化室;②预约非净化室内的设备(如SEM)时,允许进入非净化室。
故只有净化室内设备的预约进入才可以延续净化室门禁授权,非净化室设备(如SEM)的预约进入不要求用户具有净化室门禁授权,也不能延续用户的净化室门禁授权,敬请知悉。
问题2 解答:平台目前除了春秋两学期开学后的集中培训外,也长期开放预约报名通道(报名路径在登录平台预约系统后即可看到),并计划累计报名人数到一定数量后增开培训场次;后续会动态调整增开培训的人数条件,以期更加灵活的满足用户需要。
另外面对疫情防控的实际需求,平台本学期的培训已改为部分线上进行,后续也会考虑将线上培训作为常态化的培训方式之一。
问题3 解答: 预约系统注册用户在创建设备的委托加工测试申请单时,可以看到所选取设备及工艺条件的收费标准。
创建委托加工测试申请单的操作步骤,可参考《预约系统操作手册》(下载路径:预约系统主菜单“首页-通知公告-帮助下载”)。手册的”1.1如何提交委托加工测试申请“里,当选取了“设备名称、工艺条件”再点击了“保存”后,即可看到所选取设备及工艺条件的收费标准。